?
本站检索:
通知公告  
? 关于表彰2014年度机关全员绩效考核优秀个人的决定
? 关于同意撤销中共长沙化油器厂委员会等29家企业党组织的批复
? 关于廉新刚等同志任职的通知
? 廉新刚等同志任前公示
? 肖泽林同志任前公示
? 长沙市企业国资公司关于长沙锅炉厂的招租公告
? 关于公布长沙市国资国企改革法律顾问选聘结果的公告
? 周静等同志任前公示
? 长沙市国资委关于选聘长沙市国资国企改革法律顾问的公告
? 曾向阳、周建国同志任前公示
更多>>
  站内搜索
请输入检索关键字:
  
 

对话湖南老字号:人才缺乏已经成为老杨明远的瓶颈
发布时间:2011-07-28    发布人:长沙市国资委
 

  1986年的老杨明远眼镜店(翻拍)。那时候,老杨明远是长沙眼镜行业当之无愧的老大。图/实习生文豪

 

  ·老杨明远眼镜

  “上世纪80年代,长沙南阳街口的一条小巷子里,来自全国各地的顾客在验光室外排着长队,那时候,为了给顾客验光,每天顾不上吃饭了。”老杨明远眼镜传人之一周透回忆说。

  长沙地方史专家陈先枢或许就是周透当年曾经服务过的顾客,十多二十年前,他曾经在老杨明远配过好几副眼镜。“现在很多年轻人或许不清楚,但年纪大点的长沙人,只要是戴眼镜的,大都记得‘老杨明远’这个牌子。”

  那个时期的长沙,眼镜店不多、私营眼镜店更少,老杨明远眼镜就是呼风唤雨的行业大佬。20多年过去,长沙眼镜市场百花齐放,宝岛、港岛、国际等后起之秀先后兴起,曾经一枝独秀的老杨明远却还在旷日持久的家族“内斗”中纠结。本报记者王城长 实习生钟经贤 长沙报道

  开始 验光师忙得没时间吃饭

  开始 验光师忙得没时间吃饭

  20世纪80年代改革开放初期,老杨明远眼镜“重出江湖”,店面在长沙南阳街口的一条巷子里,“在巷子口挂了个‘老杨明远眼镜’的牌子”。

  “其实,重出江湖之前叫‘杨明远’。当时,为了使这一批个体户产生带头作用,有关部门在政策上给予了眼镜店照顾,所以在原名前加了‘老’字,以示历史悠久。”老杨明远眼镜股份有限公司负责人王瑞(化名)透露。

  “那时候改革开放不久,集体、国营眼镜门市部的售货员对顾客爱理不理,打毛衣的打毛衣、聊天的聊天,还有吃大锅饭的思想,配副眼镜要一个多月。所以顾客更愿意来老杨明远。”老杨明远眼镜传人之一、“老杨明远”字号的拥有者周透回忆说。

  20世纪80年代初,老杨明远眼镜在长沙鲜有对手,周透仍清晰记得当时火爆场景,“每天都有顾客慕名而来,排着长队等待验光。我上午九点买两个包子,一边吃一边验光,在验光室一直待到下午两点父亲叫吃饭,顾客们还不时提醒,‘你还没吃饭啊?先去吃咯,吃完了再来验。’”

  而且,老杨明远是全国最早和医院有合作关系的,当时,老杨明远和长沙、常德、怀化、益阳、株洲等地很多医院建立了联系。“我们把镜框、镜片的种类和价格制成价目表,顾客在医院验完光后选择想要的眼镜,医院就把订单邮寄给我们,我们配好眼镜再邮寄过去。”

  “医院有疑难问题时,我们就过去,一个月去一趟怀化,一个礼拜去一趟益阳。外地人要拿到老杨明远的眼镜,等一个月是很正常的,所以也有很多外地人直接跑到长沙来配眼镜。”提起当年,周透还有些自豪。

  据周透回忆,老杨明远刚“重出江湖”时,每月营业额能有2万。1996—1999年发展至巅峰,年营业额有近200万。

  后来 兄弟之间的商标官司打了十多年

  后来 兄弟之间的商标官司打了十多年

  就在老杨明远眼镜声名远播的同时,内部矛盾也在慢慢滋生,并最终引发了一场兄弟之间旷日持久的商标官司。

  如今,周捷三和周透两兄弟的老杨明远眼镜店都在五一路,同处一边,相隔只有几百米,但“鲜有往来”。

  知情人士透露,从某种意义上讲,老杨明远还处于分裂状态:商标归老杨明远眼镜股份有限公司(老大周捷三为董事长)拥有,字号则归弟弟周透、周正拥有。

  “商标之争让老杨明远内耗巨大。”每提至此,周透唏嘘不已。虽然在1993年,哥哥周捷三已经从国家工商总局获得老杨明远商标的拥有权,但周透的“争夺商标”之路一直到现在都未间断。

  2005年,周捷三将老杨明远实施股份制改造,担任董事长,其子周术任总经理。

  据老杨明远眼镜股份有限公司负责人王瑞介绍,老杨明远公司当前主要在长沙发展,曾经也想过冲出长沙,辐射过衡阳、湘潭,现在只剩下长沙的13家分店和株洲的2家分店。

  而周透目前在长沙开有两家店,在岳阳有一家店,“在长沙最多开过4家店,但被告倒了”。

  在接受本报记者采访时,周透取出厚厚一叠和哥哥周捷三打官司的证据资料,另外从公文包里拿出一张张泛黄的报纸,“这些是我和他打官司的报道。我还会打下去。”

  “多次私下商量,都没有结果。”关于内部的纠葛,王瑞不愿多说,但对于未来品牌的发展,王瑞想得更远。

  2005年,老杨明远进行股份制改造后曾经实行加盟扩张策略,陆续发展了4、5家,但目前不增反减。“加盟店相比直营店,不方便监管,我们担心出现服务质量问题,会有损老杨明远的招牌。”王瑞决意取消加盟店,改而发展社区店,“目前已经开了好几家,这样服务更方便、直接。”

  如今 人才缺乏已成了老杨明远的瓶颈

  对于老字号而言,面对日新月异的市场潮流,大都有点“不适应”,老杨明远亦是如此,市场份额不断缩水。

  20世纪80年代末,爱四处跑的邵阳人和温州人将眼镜店开进了长沙,市场格局从此被打破。“‘外来客’以‘低价’为刀,瓜分了长沙很大一部分市场。”王瑞坦言。

  20多年过去,长沙眼镜市场已是百花齐放,虽然从东边来圈地的眼镜老字号吴良材眼镜店已黯然退出,但是南边来的宝岛在长沙已有18家分店,本土的、外来的眼镜商们都有各自的“势力范围”。

  “比起早几年,长沙眼镜行业竞争激烈了,整体水平有所提高,但仍参差不齐,毕竟长沙是一个内陆城市,和大城市相比还是有一定的差距。”长沙眼镜商会提供的资料显示,目前长沙市区有200多家眼镜店,竞争力比较大的几家有老杨明远、宝岛、港岛、国际、亨得利、陈晓仲等,其中爱尔眼科医院在长沙眼镜市场所占的份额是最大的。

  老杨明远在长沙眼镜市场一枝独秀的时代已成往事。不过,老杨明远的明天如何走得更远?王瑞内心清楚,老杨明远面临的瓶颈是“缺乏专业人才”,人才基本要靠自己培养,全国很少有专门培养验光师等眼镜行业专业人才的院校。

  “在国外培养一个验光师要十年,而国内有些人做了半年、一年就去开店了。”长沙眼镜商会会长陈锋认为,长沙眼镜行业最大的困难,就是技术人才储备太少。

  无独有偶,坚持要将商标官司打下去的周透,也有人才方面的担忧。不过,他担心的是,后辈没有能力接手自己创下的这份基业,培养合适的接班人已经成了他的一块心病。

  [对话]

  [对话]

  家族制不是瓶颈,关键是与时俱进

  人物

  人物

  王云 南京市眼镜行业协会秘书长

  潇湘晨报:眼镜行业近来似乎硝烟四起,宝岛、港岛等后起之秀四处拓展门店,老字号眼镜店会没落吗?

  王云:近两年国家商务局重视,老字号眼镜发展比较快,医疗系统里验光配镜的视光这块也越来越受重视,也是因为这一块的市场越来越大。未来眼镜行业的经营格局呈多元化发展,优胜劣汰,但像眼镜市场的分化,在未来不会太明显,比如宝岛也主要走中低端路线,至于在商场、繁华路段设店,不是主流现象,这是由中国国情决定的。

  潇湘晨报:目前,中国的眼镜行业有哪一些困境要突破?

  王云:国内眼镜业仍存在一些瓶颈,比如品牌的层次拉不开,也上不去;竞争比较无序,又以低端市场最为激烈,用价格拼刺刀。

  潇湘晨报:眼镜业内普遍反映技术人才缺乏,是这样吗?

  王云:中国的眼镜技术人才培养模式和欧洲差不多,一种是通过专业院校培养,一种是行业内部培训。但在国外,例如德国,会做得规范一些。但在国内,眼镜技术人才的待遇低、社会地位不高。

  潇湘晨报:目前很多老字号是家族企业,眼镜老字号也如此,你怎么看待家族式企业发展呢?

  王云:家族制不是阻碍老字号企业发展的主要瓶颈,关键是管理者的经营头脑、思维方式是不是真正与时俱进了。

  潇湘晨报:对于眼镜老字号的发展,您有何良策?

  王云:眼镜老字号要走出本地,向省外、全国发展,但这又是一个痛苦的过程,因为在本土外,老字号的品牌、影响力并不是那么深远,加之很多老字号的品牌文化建设落下了很多年,没有更深入的宣传和推广,影响力不足以达到去外地发展的程度。所以要做好宣传,讲究方法,学会王婆卖瓜,自卖自夸,充分发挥老字号的效力。另外要加强质量关,只有这样了,就不惧外来竞争对手。

  有条件的老字号一定要股份制改造

  人物

  人物

  孙勤国 南京吴良材眼镜总经理

  潇湘晨报:南京吴良材进行股份制改造了吗?

  孙勤国:我们还没有进行股份制改造,但进行了改制,以前是国营的,但是在6年前改制成为民营企业了。响应当时政府的号召,南京很多国营企业都改制成为民营的了。

  潇湘晨报:改制给你们带来了什么好处?

  孙勤国:机制活了,我们不用再养人了。国营时管理层有70、80号人,很多没做事,白养着,而现在只有18个人,人力成本节约了很多。国营的时候我们是亏本的,在南京的3家店一个季度就亏损20万,改制成民营后,我们的债务减持,效益越来越好。

  潇湘晨报:吴良材目前发展状况如何?你满意吗?大概可以打多少分?

  孙勤国:改制后,我们经过市场调研确定了连锁店发展模式,输出品牌和管理,在江苏、山东、安徽、浙江、河南、新疆等都开了连锁店,总共有近300家,光南京就有50多家,在江苏我们是龙头老大,我对现在的发展状况很满意,至于外界怎么说我就搞不清楚。

  潇湘晨报:吴良材今后的发展目标是什么?

  孙勤国:我们要增加自己的市场覆盖率,肯定是要来长沙开分店的;另外有眼镜生产商找到我们要求合作,我们现在开始向生产领域渗透。

  潇湘晨报:您觉得眼镜行业,尤其是老字号眼镜,有哪些方面要改进?

  孙勤国:我认为老字号眼镜有条件的一定要进行股份制改造,该剥离的就剥离;树立现代企业发展思路,知道今后该怎么走。我们在改制后在开连锁店上面也徘徊了一段时间,有人说老字号应该要开店,多开店,我们做过详细的市场调研,摸清市场行情,确定了连锁发展模式。

  潇湘晨报:你是如何看待像宝岛眼镜这些眼镜大鳄的竞争呢?

  孙勤国:竞争是好事啊!没有竞争,市场就死气沉沉,你做得好就生存下来,做得不好就被淘汰,竞争能淘汰一批质量不好、实力不强的对手。吴良材在改制前,宝岛就已经进入南京了,但现在我们并不比它差,甚至某些方面还超过它。

  [小档案]

  [小档案]

  老杨明远眼镜的历史可以追溯到明末万历年(约公元1618年),由杨氏在长沙开设。

  时代变迁,老杨明远数易其主。直到1934年,当时的眼镜店老板盛寿山后继无人,又见员工周元恺可堪重用,遂将老杨明远转给周元恺经营。

  1956年国家公私合营,老杨明远、大明等一批私营眼镜店合为紫光眼镜社,之后更名为长沙眼镜厂。

  20世纪80年代改革开放初期,老杨明远眼镜“重出江湖”,店面在长沙南阳街口的一条巷子里,“在巷子口挂了个‘老杨明远眼镜’的牌子”。

  由于商标之争,周透、周正两兄弟和大哥周捷三分开独立门户。

  现周捷三是老杨明远眼镜商标的拥有者,在2005年成立了老杨明远眼镜股份有限公司。

  [把脉]

  老一代人配过眼镜的就会想起这个品牌,但很多年轻人不记得,还要靠他们多做宣传,发挥品牌效应。老杨明远要重新崛起,一定要往现代企业方向发展,进行股份制改造,建立现代企业体制。

  长沙地方史专家陈先枢

  首先,是不能丢掉老杨明远的金刚钻——技术,周捷三就是国家级的验光师,即使现在的电脑验光,也有很多方面是不如当时的人工验光,老杨明远应牢牢把握住技术的制高点。

  其次,要引入现代管理方式,尤其是中国的老字号企业,老杨明远现在的发展速度慢,很大程度上是因为现代管理制度没有完善。

  再次,老杨明远扩大市场范围,至少要省内布局,大规模采购能压缩成本。现在很多眼镜巨头来长沙,他们都有着先进的管理和雄厚的实力,他们是航空母舰,而你是小舢板,本地的市场是守不住的。

  我认为,老杨明远真正缺乏的是经营人才,因为技术人才是可以通过标准化、流程化来培养。 中南大学商学院王林教授

  成立老字号协会也能在一定程度上保护和促进老字号企业的发展,老字号协会帮助企业诉求,在企业和政府之间建立联系的纽带。老字号企业不仅要增强自身竞争力,政府的帮助也是必不可少的。

  南京市老字号协会秘书长唐亦飞


相关附件:
 
网站公告 | 联系我们 | 设为首页 | 添加收藏
足球买球 版权所有
单位地址:长沙市政府第二办公大楼七楼 邮编:410013
Copyright@2010-2014 ICP备案号:湘ICP备10209395号